お問い合わせの前に
ゲームの動作に異常があると思われる場合は、
まず各種ハードウェアのデバイスドライバ、ファームウェアが最新の物であるかご確認ください。
メーカー製、自作を問わず、デバイスドライバが最新でない場合、
またはデバイスドライバがご使用ＯＳ対応ではない場合は、正常な動作をしないことがあります。
お問い合わせいただく前に、今一度ご確認をお願いします。
お問い合わせ
ゲームの動作に異常がある場合、下記メールフォームをご利用いただき、お問い合わせをお願いします。
またお問い合わせをいただく際には、トラブルの内容と共に
ご使用中のパソコン情報をできるだけ詳しくご記入いただきたいと思います。
以下の手順を参考にパソコン情報をお書き添えください。
※「DirectX 診断ツール」を使用して、パソコン情報を取得する方法
1.[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2.dxdiag と入力して [OK] をクリックします。
3.
[情報をすべて保存（Ｃ）] ボタンを押し、「名前を付けて保存」画面で適当な名前をつけて
ファイル（テキストファイル）を保存してください。このファイルにパソコンの情報が記載されます。
4.「3.」で保存したテキストファイルをエディターやメモ帳で開き、
テキストのすべてを選択（Ctrl+A）してコピー（Ctrl+C）してください。
5.メールフォームの「メッセージ」欄にペースト（Ctrl+V）してください。
